Nutzungsbedingungen

Stand: Oktober 2026 · Entwurf, Freigabe ausstehend

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Online-Kurs „Communication Patterns“ und den dazugehörigen Kursbereich unter training.communicationpatterns.com (zusammen „Kurs“). Anbieter des Kurses ist die 360PM Dr. Friedrich & Partner KG, Grenzgasse 40, 2340 Mödling, Österreich („wir“). Mit dem ersten Login in den Kursbereich erkennst du diese Bedingungen an.

2. Kauf über Digistore24

Der Kurs wird über die Digistore24 GmbH als Wiederverkäufer angeboten. Dein Kaufvertrag kommt mit Digistore24 zustande; für Kauf, Zahlung, Rechnung und Widerruf gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digistore24, die dir im Bestellvorgang angezeigt werden. Diese Nutzungsbedingungen regeln ergänzend die Nutzung des Kurses und gelten zwischen dir und uns.

3. Zugang

• Nach dem Kauf erhältst du einen persönlichen Zugang zum Kursbereich für sechs Monate ab Freischaltung. Das Ablaufdatum siehst du im Kursbereich. Vor Ablauf informieren wir dich per E-Mail; eine Verlängerung ist über das angebotene Verlängerungsprodukt möglich.
• Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Login-Links dürfen nicht weitergegeben werden. Ein Zugang gilt für eine Person.
• Du brauchst kein Passwort. Der Login erfolgt über einen Link, den wir an deine beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse schicken. Halte diese Adresse aktuell und schütze dein Postfach.
• Nach Ablauf des Zugangs werden dein Lernfortschritt und deine Fallkarten gelöscht, sofern du nicht verlängert hast. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

4. Inhalte und Nutzungsrechte

Videos, Texte, Checklisten und alle weiteren Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für deine persönliche berufliche Weiterbildung nutzen, die Checklisten für den eigenen Gebrauch ausfüllen, speichern und ausdrucken. Nicht erlaubt sind insbesondere das Herunterladen oder Mitschneiden der Videos, die Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung von Inhalten, die Nutzung in eigenen Schulungen oder Angeboten sowie die Verwendung zum Training von KI-Systemen.

5. CP Sparringspartner

Der Kursbereich enthält einen KI-gestützten Sparringspartner, mit dem du eigene Kommunikationssituationen anhand der Kursmethode durchdenken kannst. Dafür gilt:

• Die Antworten werden automatisch von einem Sprachmodell erzeugt. Sie können unvollständig oder falsch sein. Prüfe alle Angaben, bevor du danach handelst. Die Verantwortung für dein Handeln bleibt bei dir.
• Der Sparringspartner ist ein Lernwerkzeug zur Kommunikationsmethode des Kurses. Er ersetzt keine Rechts-, Steuer-, Personal-, Medizin- oder psychologische Beratung.
• Gib keine personenbezogenen Daten Dritter ein (zum Beispiel Namen von Kolleginnen oder Kunden) und keine vertraulichen Unterlagen, für die du keine Freigabe hast. Beschreibe Beteiligte nur über ihre Rolle.
• Gespräche werden nicht auf unserem Server gespeichert. Gespeichert werden nur die Fallkarten, die du ausdrücklich bestätigst; du kannst sie jederzeit löschen. Die Verarbeitung der Eingaben ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• Die Nutzung ist auf eine angemessene Anzahl von Nachrichten pro Tag begrenzt. Wir dürfen das Limit anpassen, um den Betrieb für alle zu sichern.
• Der Sparringspartner darf nicht für Zwecke außerhalb des Kursthemas, für rechtswidrige Inhalte oder für Versuche genutzt werden, seine Regeln zu umgehen.

6. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit des Kursbereichs, garantieren sie aber nicht. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dienstleistern (Videohosting, KI-Dienst, Hosting) oder höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen. Wir dürfen Inhalte aktualisieren, ergänzen oder in ihrer Darstellung ändern, solange der Kern des Kurses erhalten bleibt. Bei einer dauerhaften Einstellung des Kurses vor Ablauf deines Zugangs informieren wir dich; deine Ansprüche gegenüber Digistore24 bleiben unberührt.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Entscheidungen, die du auf Grundlage der Kursinhalte oder der Antworten des Sparringspartners triffst, übernehmen wir keine Haftung. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Sperrung

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, insbesondere bei Weitergabe des Zugangs oder von Inhalten, dürfen wir den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren. Wir informieren dich darüber per E-Mail. Bei schwerwiegenden Verstößen bleibt die Geltendmachung weiterer Ansprüche vorbehalten.

9. Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten und wo, steht in der Datenschutzerklärung. Alle Daten werden in der Europäischen Union verarbeitet.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die technischen Gegebenheiten oder der Leistungsumfang ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder im Kursbereich mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gilt die neue Fassung; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates und die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir unter info@communicationpatterns.com.

Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.